Tips Dapat Bintang 5 dari Pelanggan GO-MART dan GO-SHOP

Tips Dapat Bintang 5 dari Pelanggan GO-MART dan GO-SHOP – Ingin bisa menjadi driver GO-MART dan GO-SHOP bintang 5, rekan driver bisa dengan mudah mempelajari dan mengikuti cara yang akan diberikan dibawah ini.

Tips Dapat Bintang 5 dari Pelanggan GO-MART dan GO-SHOP mudah berikut: 

1. Selalu bersikap sopan dan ramah kepada Pelanggan

Biasakan untuk mengucapkan salam kepada Pelanggan sebagai kata sambutan ketika menelepon atau bertemu dengan Pelanggan. Berbicaralah dengan sopan agar Pelanggan senang dengan tutur kata yang Anda berikan. 

2. Pastikan Anda memiliki uang yang cukup untuk membelikan pesanan Pelanggan

Anda akan sangat membutuhkan uang tunai ketika akan membelikan pesanan Pelanggan. Oleh karena itu, sediakan uang lebih pada dompet Anda untuk berjaga-jaga ketika menjalankan order. 

Trik Dapat Bintang 5 dari Pelanggan Go-Food

3. Hubungi Pelanggan untuk konfirmasi pesanan dan alamat pengantaran

Hubungi Pelanggan untuk memeriksa apakah pesanan yang ingin dibeli sudah sesuai dengan aplikasi atau ada tambahan pesanan lain. Setelah itu, konfirmasi alamat Pelanggan apakah sudah sesuai. 

Sepi Order, Driver Go-Jek Bisa Minta ke Call Center

4. Minta bantuan pelayan toko jika Anda mengalami kesulitan

Jangan ragu untuk meminta bantuan pelayan toko jika Anda mengalami kesulitan dalam menemukan barang pesanan Pelanggan. Selain Anda bisa lebih cepat menemukan barang, Anda juga dapat mengurangi kemungkinan kesalahan dalam pembelian barang. 

Dapat Konsumen Go-Jek yang Sama Ambil atau Tolak?

5. Selalu periksa tanggal kadaluarsa barang

Periksa barang yang dipesan oleh Pelanggan, jangan sampai Anda membelikan barang dengan kondisi tidak baik atau sudah kadaluarsa. 

6. Hubungi Pelanggan untuk konfirmasi barang tidak tersedia

Pesanan tidak ada karena habis atau toko sudah tidak menjualnya? Konfirmasi kepada Pelanggan barang apa saja yang tidak tersedia. Lalu tanyakan apakah ingin barang lainnya sebagai pengganti atau tidak. 

7. Pastikan pesanan yang Anda beli sudah sesuai dengan yang tertulis di bon/struk

Cek kembali apakah pesanan yang Anda beli sudah tertulis di struk sebagai tanda bukti pembayaran yang telah Anda lakukan. 

8. Berikan bon/struk pembelian kepada Pelanggan saat mengantarkan pesanan

Selalu berikan bon/struk pembelian kepada Pelanggan sebagai bukti bahwa barang yang dibeli sesuai dengan pesanan.  

9. Jangan meminta uang lebih dan berikan kembalian yang sesuai kepada Pelanggan

Mintalah uang sesuai dengan total harga yang tertera pada struk belanja dan tarif layanan Anda. Berikan kembalian yang sesuai kepada Pelanggan dan jangan pernah meminta uang lebih kepada Pelanggan karena hal tersebut pastinya akan mengurangi tingkat kenyamanan dan kepuasan Pelanggan. 

10. Tekan ‘Selesai mengantar orderan’ hanya ketika pesanan sudah diterima oleh Pelanggan

Pastikan Anda tidak menekan tombol ‘Sudah mengantar orderan’ sebelum pesanan diterima oleh Pelanggan. Hal ini untuk meghindari kesalahpahaman dan keluhan dari Pelanggan terkait order yang sudah diselesaikan namun belum diterima oleh Pelanggan.

Akhirnya Gojek Sepakat Naikkan Tarif

Itulah Tips Dapat Bintang 5 dari Pelanggan GO-MART dan GO-SHOP semoga berguna, selamat dipraktekkan. Terima kasih.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *